Informativa sulla Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è al centro della nostra attività. Leggi come trattiamo le tue informazioni con cura e trasparenza.

Aggiornata: Marzo 2025

zelphyrion (di seguito "noi", "nostro" o "zelphyrion") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che ci fornisci. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito zelphyrion.sbs o interagisci con i nostri servizi formativi relativi alle tecniche di extension per unghie.

Ci troviamo in Largo Salvatore Caronia Roberti 22, 90149 Palermo PA, Italia. Puoi contattarci via email all'indirizzo info@zelphyrion.sbs o telefonicamente al +393939902882.

Titolare del Trattamento

zelphyrion, con sede legale in Largo Salvatore Caronia Roberti 22, 90149 Palermo PA, Italia, è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Siamo responsabili di garantire che il trattamento dei tuoi dati sia conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana applicabile.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi scriverci all'indirizzo email info@zelphyrion.sbs oppure contattarci al numero +393939902882 durante gli orari di ufficio.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per poterti offrire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I dati che trattiamo includono:

Dati di Contatto

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale che ci fornisci quando ti iscrivi ai nostri corsi o ci contatti.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita e modalità di interazione con il nostro sito web.

Dati Formativi

Informazioni sul tuo percorso di apprendimento, progressi nei corsi, materiali scaricati e certificazioni ottenute.

Dati di Pagamento

Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti dei corsi, gestite tramite sistemi sicuri di terze parti conformi agli standard PCI DSS.

Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili come informazioni sulla salute, origine etnica, opinioni politiche o convinzioni religiose, a meno che tu non scelga volontariamente di condividerle con noi.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e trasparenti. Ecco come potremmo utilizzare le tue informazioni:

  • Fornirti accesso ai nostri corsi di formazione sulle tecniche di extension per unghie e gestire il tuo account studente
  • Comunicare con te riguardo ai corsi, agli aggiornamenti dei materiali didattici e alle novità formative
  • Elaborare i pagamenti per l'iscrizione ai corsi e gestire le questioni amministrative
  • Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornire assistenza tecnica o didattica
  • Migliorare la qualità dei nostri servizi formativi analizzando come gli studenti interagiscono con i contenuti
  • Inviarti comunicazioni promozionali sui nuovi corsi o materiali, solo se hai prestato il tuo consenso
  • Rispettare obblighi legali e normativi applicabili alla nostra attività formativa
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Le tue informazioni vengono trattate con la massima riservatezza e utilizzate solo per le finalità descritte in questa informativa.

Base Giuridica del Trattamento

In conformità con il GDPR, trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Base Giuridica Descrizione
Esecuzione del Contratto Per fornirti i servizi formativi richiesti e gestire la tua iscrizione ai corsi
Consenso Per inviarti comunicazioni promozionali o newsletter, previo tuo consenso esplicito
Interesse Legittimo Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi
Obbligo Legale Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di legge applicabili

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che questo comprometta la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Potremmo condividere i tuoi dati personali con soggetti terzi selezionati che ci aiutano a fornire i nostri servizi. Tutti i nostri partner sono tenuti a trattare i tuoi dati in conformità con le leggi sulla privacy vigenti e solo per le finalità specificate.

Categorie di Destinatari

  • Fornitori di servizi tecnologici che gestiscono l'hosting del sito web e l'infrastruttura digitale
  • Processori di pagamento che elaborano le transazioni in modo sicuro
  • Piattaforme di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
  • Servizi di analisi web per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito
  • Professionisti legali e consulenti quando necessario per questioni amministrative
  • Autorità pubbliche e organi di vigilanza quando richiesto dalla legge

Importante: Tutti i nostri fornitori di servizi sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati e ne limitano l'uso esclusivamente alle finalità per cui sono stati condivisi. Non autorizziamo alcun uso non autorizzato delle tue informazioni personali.

Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere server o operare da paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello di protezione equivalente a quello previsto dalla normativa europea, come:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni di conformità come il Privacy Shield (o equivalenti successivi)
  • Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea per determinati paesi

Puoi richiedere ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle salvaguardie implementate contattandoci all'indirizzo info@zelphyrion.sbs.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge italiana ed europea.

Periodi di Conservazione

Dati di iscrizione e frequenza ai corsi: Conservati per la durata del rapporto formativo e successivamente per 10 anni per finalità contabili e fiscali, in conformità con le normative vigenti.

Dati di contatto per newsletter: Conservati fino a quando non revochi il tuo consenso o richiedi la cancellazione.

Dati di navigazione e cookie tecnici: Conservati per un massimo di 12 mesi, salvo necessità tecniche specifiche.

Dati relativi a controversie legali: Conservati per tutta la durata della controversia e secondo i termini di prescrizione previsti dalla legge.

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile, a meno che non sussistano obblighi legali che ne richiedano la conservazione per periodi più lunghi.

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci tramite i recapiti forniti in questa informativa.

  1. Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e informazioni su come li trattiamo.
  2. Diritto di Rettifica: Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano.
  3. Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
  4. Diritto di Limitazione: Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze previste dalla legge.
  5. Diritto alla Portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile o di trasferirli a un altro titolare.
  6. Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate sul nostro interesse legittimo.
  7. Diritto di Revoca del Consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
  8. Diritto di Reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta via email a info@zelphyrion.sbs oppure contattaci telefonicamente al +393939902882. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, come previsto dal GDPR.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali e implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni.

Misure di Sicurezza Adottate

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro sito web
  • Sistemi di autenticazione sicuri con password crittografate per l'accesso agli account
  • Backup regolari dei dati su server protetti e geograficamente ridondanti
  • Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per prevenire attacchi informatici
  • Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
  • Formazione continua del personale sulle migliori pratiche di sicurezza e privacy
  • Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza e notifica delle violazioni dei dati

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente invulnerabile. Ti incoraggiamo a proteggere anche tu i tuoi dati utilizzando password sicure e non condividendo le tue credenziali di accesso con terzi.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Tipi di Cookie Utilizzati

Cookie Tecnici

Necessari per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità base. Non richiedono il tuo consenso.

Cookie Analitici

Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, fornendo informazioni anonime sul traffico e sull'utilizzo delle pagine.

Cookie Funzionali

Ricordano le tue preferenze e scelte per offrirti un'esperienza personalizzata durante le visite successive.

Puoi gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare l'utilizzo di determinate funzionalità del nostro sito.

Privacy dei Minori

I nostri servizi formativi sono destinati a persone che abbiano compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore di 16 anni senza il consenso appropriato, adotteremo le misure necessarie per cancellare tali informazioni il prima possibile. Se ritieni che potremmo aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Quando apporteremo modifiche sostanziali a questa informativa, ti informeremo tramite un avviso sul nostro sito web o, quando appropriato, via email. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti implicitamente la nuova versione dell'informativa sulla privacy.

Riferimenti Normativi

Questa informativa sulla privacy è redatta in conformità con le seguenti normative:

  • Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR)
  • Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e successive modifiche
  • Provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali
  • Direttiva ePrivacy 2002/58/CE e successive modifiche

Il Garante per la Protezione dei Dati Personali è l'autorità di controllo competente in Italia. Puoi contattare il Garante o presentare un reclamo visitando il sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

Hai Domande sulla Privacy?

Siamo qui per aiutarti. Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.

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